Дата «01» июня 2020 г.

Дата последних изменений «08» июня 2020 г.

Публичная оферта на возмездное оказание услуг

Интернет-сайта Студии практической психологии «Эмпатия»,

расположенного по адресу https://empatia.ru

 

Настоящий документ представляет собой предложение ИП Кононенко Григория Анатольевича заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (далее – «Оферта») в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями на заключение договора, на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, и содержит все существенные условия договора.

  1. Общие положения
    • В целях Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

 

Оферта – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу https://empatia.ru/oferta1/.

 

Веб-сайт — сайт Empatia.ru, то есть совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://empatia.ru.

 

Пользователь – любой посетитель Веб-сайта.

 

Пользовательское соглашение – условия использования Веб-сайта (в том числе, прохождение процедуры регистрации), размещенные на Веб-сайте по адресу https://empatia.ru/polzovatelskoe-soglashenie/ (далее – «Соглашение»).

 

Политика конфиденциальности – правила порядка обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, размещенные на Веб-сайте по адресу https://empatia.ru/politika-konfidencialnosti/.

 

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Пользователем путем совершения двух действий: проставления отметки — галочки (знака «v») в соответствующем окне «Я ознакомлен с Офертой и принимаю ее условия. Я ознакомлен и согласен с условиями Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Оплаты. Я даю согласие оператору на обработку моих персональных данных» и последующей оплаты Услуг. Акцептом Оферты заключается договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор»).

 

Оплата – условия и порядок оплаты Услуг, размещенные на Веб-сайте по адресу https://empatia.ru/usloviya-oplaty-uslug/.

 

Договор – соглашение между ИП Кононенко Г.А. (Исполнителем) и Заказчиком на возмездное оказание Услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

 

Исполнитель – ИП Кононенко Григорий Анатольевич, являющийся стороной Договора.

 

Заказчик – Пользователь, осуществивший акцепт Оферты и ставший стороной Договора. Заказчик вправе лично получить Услуги или указать Исполнителю лицо, которому нужно оказать Услуги. При этом Заказчик должен являться законным представителем такого лица. Лицо, достигшее возраста 14 лет, но не достигшее возраста 18 лет, может осуществить акцепт Оферты и стать стороной Договора с согласия (предварительного или последующего) своих законных представителей.

 

Участник онлайн-тренинга – лицо, которому непосредственно оказываются Услуги Исполнителем (далее – «Участник»).

 

Стороны Договора – Заказчик и Исполнитель, именуемые совместно.

 

Услуги – проведение индивидуальных онлайн-консультаций и/или групповых онлайн-тренингов в соответствии с условиями Оферты, Соглашения, Политики конфиденциальности и Оплаты.

 

1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, содержащимся в действующем российском законодательстве или определенным правоприменительной практикой.

 

1.3. Правообладателем исключительных прав на Веб-сайт является Индивидуальный предприниматель Кононенко Григорий Анатольевич, который оставляет за собой право в любое время изменять положения Оферты.

1.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять содержание Оферты по адресу, указанному в п. 1.1.

 

1.5. Использование Веб-сайта Пользователем осуществляется в соответствии с условиями Соглашения, размещенного по адресу, указанному в п. 1.1. Обработка персональных данных Пользователя, Заказчика, Участника осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу, указанному в п. 1.1. Оплата Услуг производится Заказчиком в соответствиями с условиями Оплаты, размещенными по адресу, указанному в п. 1.1. Акцепт Оферты означает также согласие Заказчика с условиями Соглашения, Политики конфиденциальности и Оплаты.

 

1.6. Для получения Услуг Заказчик должен использовать свой профиль в сервисах видеосвязи Skype или Zoom. Исполнитель и Веб-сайт не несут ответственности за технические и любые другие неполадки и сбои, сохранность персональных данных Заказчика и Участника при использовании ими указанных сервисов видеосвязи.

 

  1. Акцепт Оферты

2.1. Акцептуя Оферту, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомился и принимает условия Оферты, Соглашения, Политики конфиденциальности и Оплаты.

 

2.2. До момента акцепта Оферты (заключения Договора) Заказчик обязуется ознакомиться с видами и содержанием Услуг. Указанная информация расположена на основной странице Веб-сайта, а также предоставляется по запросу Заказчика по телефону Исполнителя 8 (495) 507-94-77 (с понедельника по субботу с 10 часов 30 минут до 20 часов 00 минут) и по электронной почте Исполнителя info@empatia.ru (с понедельника по субботу с 10 часов 30 минут до 20 часов 00 минут).

 

2.3. В случае представления Заказчиком интересов другого лица (Участника) и указания его персональных данных Заказчик гарантирует, что указанные данные переданы с согласия владельца данных.

 

2.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком согласно Договору.

 

2.5. Акцептуя Оферту, Заказчик гарантирует, что указал достоверные данные Заказчика, а также Участника (в случае, если Заказчик и Участник являются разными лицами), что Заказчик заключает Договор добровольно и обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

 

  1. Предмет Договора

3.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязанность оказать Услуги по проведению занятий, а именно — одной или нескольких индивидуальных онлайн-консультаций и/или одного или нескольких групповых онлайн-тренингов на условиях Договора в целях получения Участником дополнительной информации и усвоения дополнительных навыков в области практической психологии и взаимодействия с другими людьми.

 

3.2. Длительность одной онлайн-консультации составляет 1 час 00 минут, длительность одного онлайн-тренинга составляет 2 часа 00 минут.

 

3.3. Дата, время и вид Услуг (онлайн-консультация или онлайн-тренинг), их количество (один раз или два и более раза) и используемый вид сервиса видеосвязи (Skype или Zoom) определяется Сторонами до акцепта Оферты Заказчиком посредством согласования с Исполнителем (предварительное согласование) по телефону 8 (495) 507-94-77 (с понедельника по субботу с 10 часов 30 минут до 20 часов 00 минут) или по электронной почте info@empatia.ru (с понедельника по субботу с 10 часов 30 минут до 20 часов 00 минут). Предварительное согласование обязательно и осуществляется по инициативе Заказчика до акцепта Оферты.

 

3.4. При достижении согласия между Сторонами по условиям, указанным в п. 3.3, Заказчик сообщает Исполнителю свои (и представляемого им лица – в случае, если Заказчик и Участник являются разными лицами) фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные паспорта Заказчика и данные свидетельства о рождении/паспорта Участника, контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес. Факт согласования подтверждается направлением Исполнителем в адрес Заказчика sms-уведомления или письма на электронную почту, указанные Заказчиком при обращении к Исполнителю, содержащего дату, время, вид и количество Услуг, подлежащих оказанию Исполнителем и оплате Заказчиком через Веб-сайт при акцепте Оферты.

 

3.5. При несоблюдении Заказчиком указанного в п. 3.3 условия о предварительном согласовании с Исполнителем даты, времени, вида и количества Услуг и при оплате Услуг без предварительного согласования Исполнитель вправе по своему усмотрению назначить дату и время оказания Услуг и их вид. При этом выбранный Исполнителем вид Услуг оказывается количество раз, кратное внесенной Заказчиком сумме (из расчета 3 000 рублей за одно занятие — онлайн-консультацию или онлайн-тренинг).

 

3.6. Услуги оказываются Исполнителем удаленно с использованием сервиса видеосвязи Skype или сервиса видеосвязи Zoom – по выбору Заказчика при предварительном согласовании (п. 3.3). Для получения Услуг Заказчик (или Участник, если они являются разными лицами) должны использовать соответствующий вид сервиса видеосвязи. После оплаты Услуг (п. 5.4) Исполнитель отправляет в течение 48 часов sms-сообщение на мобильный номер или письмо на электронную почту Заказчика, содержащее инструкцию о порядке подключения к занятию – онлайн-консультации и/или онлайн-тренингу.

 

3.7. Исполнитель вправе изменить время или дату занятия (онлайн-консультации и/или онлайн-тренинга), уведомив об этом Заказчика не менее чем за три календарных дня до его планируемой даты. В случае, если Участник не может участвовать в занятии в измененное Исполнителем время или дату, то по согласованию Сторон либо устанавливается для Участника удобные для Исполнителя и Участника дата и время аналогичного занятия, которое не подлежит дополнительной оплате Заказчиком, либо Исполнителем возвращается Заказчику стоимость перенесенного занятия посредством наличных или безналичных расчетов по выбору Заказчика.

 

3.8. Пропущенное Участником занятие (онлайн-консультация или онлайн-тренинг) не переносится на другую дату и время, также Исполнитель не возвращает его стоимость Заказчику. Это правило распространяется также на цикл занятий (п. 5.2). Пропущенные Участником два и более занятий (онлайн-консультаций и/или онлайн-тренингов) в рамках одного цикла из четырех занятий по причине болезни Участника и при условии наличия соответствующей справки от врача могут быть по согласованию Сторон либо перенесены на другие дату и время, либо стоимость пропущенных занятий может быть возвращена Исполнителем Заказчику посредством наличных или безналичных расчетов по выбору Заказчика.

 

3.9. Исполнитель и привлеченные им субисполнители определяют технологию оказания Услуг самостоятельно, соблюдая обязательные требования нормативных документов и профессиональной этики. Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субисполнителями.

 

3.10. После оказания Услуг Исполнитель формирует односторонний акт об оказании Услуг. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение пятнадцати календарных дней по завершении оказания Услуг Исполнитель не получит от Заказчика мотивированных письменных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков Услуг не принимаются.

 

3.11. Услуги не носят медицинский характер, не подпадают под действие соответствующей отрасли российского законодательства. Услуги оказываются в целях получения Участниками дополнительной информации и усвоения дополнительных навыков в области практической психологии и взаимодействия с другими людьми.

  1. Права и обязанности Сторон

4.1. Обязанности Исполнителя:

 

4.1.1. Оказывать Услуги своевременно, качественно и в полном объеме, руководствуясь нормативными правовыми актами Российской Федерации и профессиональной этикой.

 

4.1.2. Давать Заказчику по требованию последнего устные пояснения, касающиеся поведения и успеваемости Участника при оказании Исполнителем Услуг. Такие пояснения даются Исполнителем лично в присутствии Заказчика (при нахождении последнего по адресу оказания Услуг и при условии незанятости Исполнителя) или по телефону, указанному в Оферте и на Веб-сайте, с понедельника по субботу в период с 10 часов 30 минут до 20 часов 00 минут.

 

4.1.3. Своевременно (по окончании занятия) информировать Заказчика о возникновении или наличии у Участника поведения, отклоняющегося от нормы (в случае, если Заказчик и Участник являются разными лицами).

 

4.1.4. Заблаговременно уведомить Заказчика об обстоятельствах, препятствующих оказанию Услуг в установленные Договором и предварительным согласованием сроки и объеме.

 

4.2. Права Исполнителя:

 

4.2.1. Получать своевременно от Заказчика разъяснения, пояснения и информацию, необходимые Исполнителю для выполнения обязательств по Договору.

 

4.2.2. Требовать от Заказчика оплату Услуг в размере и сроки, предусмотренные Договором.

 

4.2.3. Привлекать к оказанию Услуг и к организационному сопровождению (в том числе к даче устных пояснений Заказчику) любых третьих лиц (субисполнителей) без дополнительного согласования с Заказчиком.

 

4.2.4. Временно приостанавливать оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.

 

4.2.5. Пользоваться иными правами, предусмотренными действующим российским законодательством.

 

4.3. Обязанности Заказчика:

 

4.3.1. Обеспечить своевременное предоставление Исполнителю разъяснений, пояснений и информации (в письменной либо устной форме), необходимой Исполнителю для выполнения обязательств по Договору, оказывать иное целесообразное содействие Исполнителю при оказании Услуг.

 

4.3.2. Своевременно оплачивать Исполнителю Услуги в размере и сроки, предусмотренные Договором.

 

4.3.3. В разумный срок информировать Исполнителя о наступлении, изменении или прекращении обстоятельств, имеющих значение для своевременного и качественного оказания Услуг Исполнителем, в частности – в случае невозможности Участника участвовать в занятии.

 

4.4. Права Заказчика:

 

4.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и в полном объеме оказания Услуг.

 

4.4.2. Получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг в соответствии с условиями Договора, не вмешиваясь в его деятельность.

 

4.4.3. Пользоваться иными правами, предусмотренными действующим российским законодательством.

 

  1. Стоимость Услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг Исполнителя по проведению индивидуальной онлайн-консультации составляет 3 200 (Три тысячи двести) рублей 00 копеек, по проведению группового онлайн-тренинга – 2 500 (Две тысячи пятьсот) рублей 00 копеек.

 

5.2. Заказчиком может быть оплачена стоимость цикла из четырех занятий (индивидуальных онлайн-консультаций и/или групповых онлайн-тренингов). В таком случае стоимость Услуг составляет 6 500 (Шесть тысяч пятьсот) рублей 00 копеек. Расписание занятий (дата и время) устанавливается Сторонами при предварительном согласовании (п. 3.3) и не подлежит изменению, кроме случаев, прямо предусмотренных Договором. К циклу занятий также применяются правила о пропусках и переносах, указанные в п. 3.8.

 

5.3. Оплата Услуг Исполнителя производится Заказчиком предварительно в размере 100 % стоимости Услуг. Валютой платежа является российский рубль.

 

5.4. Оплата по Договору производится Заказчиком через Веб-сайт по адресу https://empatia.ru/oplata-uslug/: после заполнения данных о сумме оплаты, фамилии и имени Участника, адреса электронной почты, контактного телефона и проставления в соответствующем окне знака о согласии с условиями Оферты, Соглашения, Политики конфиденциальности и Оплаты (п. 1.1) нужно нажать на кнопку для проведения оплаты «Перейти к оплате». Обязательства Заказчика по оплате считаются выполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

5.5. Оплата Услуг производится в наличном или безналичном порядке, в частности, банковским переводом. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа (формы) оплаты выходят за рамки Оферты и Договора и регулируются соглашениями (договорами) между Заказчиком и соответствующими организациями.

 

  1. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим российским законодательством.

 

6.2. В случае, если Заказчик акцептует Оферту в интересах другого лица, чьим законным представителем он является, Заказчик заблаговременно объясняет Участнику правила поведения и участия в занятии (онлайн-консультации и/или онлайн-тренинге) и необходимость следовать указаниям Исполнителя при оказании Услуг. Стороны специально оговаривают, что при этом Заказчик действует в интересах Участника, а Участник дает согласие на участие в занятии. Если Заказчик достиг 14-летнего возраста и не достиг 18-летнего возраста и он акцептует Оферту для личного получения Услуг от Исполнителя, Стороны специально оговаривают, что акцепт Оферты уже одобрен или будет одобрен законными представителями Заказчика.

 

6.3. Стороны установили, что Исполнитель при оказании Услуг действует в интересах Участника и вправе давать ему обязательные для исполнения указания, которые должны отвечать требованиям разумности, своевременности и адекватности существующим обстоятельствам. Исполнитель несет ответственность за наступление неблагоприятных для Участника последствий (наступление негативного психоэмоционального состояния, сильная ссора с другими участниками и т.п.) только в случае, если наступление таких последствий произошло во время оказания Услуг и вследствие исполнения Участником прямых указаний Исполнителя или субисполнителей.

 

6.4. Стороны Договора освобождаются от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказывать влияние: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также мятеж, гражданские беспорядки, принятие нормативных актов запрещающего характера, военные действия любого характера, препятствующие выполнению Договора, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные Сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанными.

 

  1. Срок действия Договора

 

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств по Договору или досрочного расторжения Договора Сторонами.

 

7.2. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе одной из Сторон, Сторона, по инициативе которой должно произойти расторжение, обязана в письменном виде уведомить другую Сторону не позднее, чем за семь календарных дней до такого расторжения, путем личного вручения уведомления Стороне или направления уведомления по почте или электронной почте или курьером.

 

  1. Порядок разрешения споров

 

8.1. Все споры и разногласия, которые возникнут при выполнении Сторонами принятых на себя обязательств по Договору, будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами.

 

8.2. Споры и разногласия, указанные в п. 8.1, разрешаются с соблюдением обязательного претензионного порядка. Срок обязательного ответа на предъявленную претензию составляет семь календарных дней, следующих за днем получения ее Стороной, которой предъявлена претензия.

 

8.3. В случае, если указанные в п. 8.1 споры и разногласия не смогут быть разрешены путем переговоров и претензионного порядка урегулирования, такие споры и разногласия подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

  1. Конфиденциальность

 

9.1. Стороны согласились с тем, что они будут считать конфиденциальной информацией любую информацию о финансовой, хозяйственной или иной деятельности каждой из Сторон, предоставленную другой Стороне или ставшую известной другой Стороне в связи с подготовкой или исполнением Договора.

 

9.2. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на действия Исполнителя с персональными данными Заказчика и Участника (п. 1.1, п. 1.5, п. 3.4). Заказчик дает согласие на сбор, хранение и обработку и совершение других действий Исполнителем во время действия Договора своих персональных данных и данных Участника (фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные паспорта Заказчика и данные свидетельства о рождении/паспорта Участника, контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес). Заказчик дает согласие на безвозмездное размещение и использование Исполнителем фотографий Участника, сделанных во время оказания Услуг, на сайтах: www.empatia.ru, социальная сеть Вконтакте: www.vk.com/sppempatia, www.vk.com/veterperemen, социальная сеть Фэйсбук (facebook): www.facebook.com/groups/spp.empatia/, www.facebook.com/newveterperemen/, социальная сеть Инстаграм (instagram): spp_empatia.

 

9.3. К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена законодательством к категории общедоступной открытой информации.

 

9.4. Каждая из Сторон обязуется не использовать полученную в рамках Договора информацию в целях, прямо или косвенно наносящих ущерб другой Стороне.

 

9.5. Если одна из Сторон допустит разглашение (распространение) конфиденциальной информации, она возмещает другой Стороне причененные таким образом документально подтвержденные убытки в соответствии с действующим законодательством.

 

9.6. Конфиденциальная информация может быть передана третьим лицам только по требованию уполномоченных государственных органов в установленных законодательством случаях.

  1. Прочие условия

10.1. Заказчик согласен получать на указанный им при предварительном согласовании (п. 3.3) адрес электронной почты на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Исполнителя, его услугах, конкурсах, специальных предложениях и т.д. Заказчик может в любое время и без объяснения причин отозвать свое согласие на получение рекламной информации от Исполнителя путем информирования о своем отказе по телефону либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя.

 

10.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам: для Исполнителя – по указанным в Договоре и на Веб-сайте; для Заказчика – по указанным им при осуществлении предварительного согласования (п. 3.3, п. 3.4).

 

10.3. Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://empatia.ru/oferta1/. и действует до момента ее отзыва ИП Кононенко Г.А.

 

10.4. Заявления, уведомления, требования и иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой Стороны, должны направляться любым из следующих способов: ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, по электронной почте, курьером, путем личного вручения.

 

10.5. Признание какой-либо части Договора недействительной при изменении действующего законодательства не влечет признание Договора недействительным полностью. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

10.6. Кононенко Г.А. оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, в Соглашение, Политику конфиденциальности и/или Оплату, а также отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, Соглашение, Политику конфиденциальности и/или Оплату, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты, Соглашения, Политики конфиденциальности и/или Оплаты на Веб-сайте по указанным в п. 1.1 адресам, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. В случае отзыва Оферты в течение срока действия Договора, Договор считается сохраняющим свое действие до наступления обстоятельств, предусмотренных п. 7.1, если иное не оговорено Кононенко Г.А. при отзыве Оферты.

 

10.7. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту, Соглашение, Политику конфиденциальности и/или Оплату влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, за исключением условий о стоимости Услуг, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту, Соглашение, Политику конфиденциальности и/или Оплату.

 

10.8. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор возмездного оказания Услуг в форме письменного двухстороннего документа.

 

  1. Адрес и реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кононенко Григорий Анатольевич

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 46, стр. 1

ОГРНИП 319774600615439

ИНН 773609270845

Телефон: 8 (495) 507-94-77
Электронная почта: info@empatia.ru

Банковские реквизиты:
Р/с 40802810938000071998  в ПАО СБЕРБАНК
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225

Адрес размещения в сети Интернет: https://empatia.ru/.

Свяжитесь с нами!

Мы ответим в ближайшее время!

Введите текст и нажмите «Ввод» для поиска